Ang mga ibinalik na groceries at kape ay hindi tinatanggap dahil ito ay isang nabubulok na item, maliban kung nagkaroon ng isyu tulad ng isang nasira na paghahatid. Ang anumang express shipping kung saan naaangkop ay hindi ibinabalik.
Ang express shipping ay Next Day Air, 2nd Day Air, 3 Day Select at iba pang overnight o express shipping services na maaaring hiniling mo. Ang pagpapadala sa lupa ay hindi ibinabalik maliban kung ang aming departamento ng pagpapadala ay may kasalanan at ang iyong order ay dumating na sira.
Ang oras ay mahalaga. Kung natanggap mo ang iyong order at napansin mong nasira ang order dapat kang makipag-ugnayan sa amin sa loob ng 48 oras para sa isang palitan. Walang mga palitan o pagbabalik na tatanggapin pagkatapos ng 48 oras.
Para sa mga tool, damit, electronics at hindi nabubulok na bagay:
Para sa mga pagbabalik mangyaring magpadala sa amin ng kahilingan sa pagbabalik bago ipadala ang item pabalik. Bibigyan ka namin ng RMA number na kakailanganin mong isama sa pagbabalik. I-pack lang ang (mga) item sa kanilang orihinal na packaging kasama ang orihinal na invoice kasama ang RMA number. Ire-refund lamang ang mga singil sa pagpapadala kung ang pagbabalik ay resulta ng aming error.